بالتسجيل في المنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بما يلي:
يشترط أن يكون الكوتش حاصلًا على شهادة تدريب موثقة من جهة معترف بها.أن يمتلك الكوتش خبرة عملية واضحة أو رؤية تدريبية احترافية.تحتفظ إدارة المنصة بالحق في قبول أو رفض الطلبات وفقًا لمعايير الجودة والتوافق مع أهداف المنصة.
يتعهد الكوتش بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة في السيرة الذاتية (Bio) والتخصصات.تحتفظ إدارة المنصة بالحق في مراجعة أو تعديل بعض العبارات لضمان تحقيق الاتساق المهني العام، وذلك بالتنسيق والاتفاق مع الكوتش.نلتزم بالحفاظ على هوية وأسلوب كل كوتش مع ضمان جودة المحتوى المعروض بما يتوافق مع معايير المنصة.
يتم تحديد سعر الجلسة من قبل الكوتش نفسه بالدولار الأمريكي.يلتزم الكوتش بإبلاغ إدارة المنصة بأي تعديل في الأسعار أو طبيعة الجلسات أو مواعيدها.المنصة غير مسؤولة عن أي تفاوض خاص يتم خارج نطاقها دون إشراف رسمي منها.
يلتزم الكوتش بتقديم جلسة تعريفية مجانية مدتها 30 دقيقة لكل عميل محتمل (كوتشي)، قبل بدء أي جلسات مدفوعة أو التزامات تدريبية.هذه الجلسة إلزامية لجميع الكوتشز المسجلين بالمنصة، وتهدف لضمان التوافق بين الكوتش والعميل.لا يجوز فرض أي رسوم على هذه الجلسة تحت أي ظرف.يتم جدولة الجلسة عبر نظام الحجز الرسمي الخاص بالمنصة.
تلتزم المنصة بتسهيل الحجز بين الكوتش والعميل عبر وسائل الحجز الآمنة.يمنع تبادل الأرقام الشخصية أو بيانات التواصل المباشر خارج النظام دون موافقة رسمية من المنصة.يُمنع الاتفاق أو إتمام أي معاملات مالية خارج المنصة دون إشراف رسمي.
يلتزم الكوتش بالحفاظ التام على سرية المعلومات التي يشاركها العميل خلال الجلسات.يمنع تقديم استشارات نفسية أو طبية أو قانونية إلا بواسطة مختصين مرخصين.
يُحظر نسخ أو استخدام أو تسريب أي معلومات تخص العملاء لأي غرض كان دون موافقة مكتوبة من إدارة المنصة.في حال ثبوت تحايل أو تسريب بيانات، يحق للمنصة:فرض غرامة مالية لا تقل عن 5000 دولار أمريكي.اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والقضائية اللازمة لحفظ حقوقها وحقوق عملائها.إنهاء حساب الكوتش بشكل فوري ودون إشعار مسبق.
يحتفظ الكوتش بحقوق ملكية المحتوى الخاص به (صور، فيديوهات، مواد تدريبية)، إلا في حال الاتفاق على استخدامه ضمن محتوى المنصة.يمنع نسخ أو استخدام مواد خاصة بكوتش آخر داخل المنصة دون إذن مسبق.
يحق للمنصة إتاحة خاصية تقييم العملاء بعد الجلسات.يتعهد الكوتش بالتعامل المهني واللبق مع كافة المراجعات والتقييمات.
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء حساب أي كوتش يخالف السياسات أو يتلقى شكاوى متكررة.يمكن للكوتش طلب تجميد حسابه مؤقتًا بإشعار مسبق قبل شهر واحد على الأقل.
يتم مراجعة جميع الطلبات والمرفقات، ويُبلغ الكوتش بالنتيجة خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل.عند القبول، يتم عرض الملف الشخصي للمدرب ضمن المنصة ويُتاح له استقبال الحجوزات بناءً على مدى توفره.
تحتفظ إدارة كوتشينج هب بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.سيتم إشعار الكوتش بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل.